Se você ainda acha que publicidade é apenas “fazer artes bonitinhas” ou ter um “momento eureca” de criatividade, este episódio do VirgulaCast vai mudar a sua percepção. O anfitrião Adan Porto recebeu Fabio Inoue, um veterano com 29 anos de estrada, professor e sócio da Hub Inteligência e da GeoInsight, para um papo reto sobre a ciência por trás das vendas.
Neste episódio, mergulhamos no mundo da pesquisa de mercado e do geomarketing, revelando por que muitos negócios falham simplesmente por estarem no lugar errado — mesmo com o produto certo.
Criatividade é Resolver Problemas, Não Apenas Estética
Um dos primeiros pontos tocados por Fabio Inoue é a desmistificação da criatividade. Para o especialista, ser criativo não é privilégio de quem sabe desenhar ou escrever textos poéticos.
- Resolução de Problemas: Criatividade é a capacidade de usar bagagem e conhecimento para criar soluções diferentes que resolvam gargalos reais.
- Mídia é Matemática: Inoue relembra que, na publicidade estratégica, a gestão de mídia envolve cálculos densos de ROI (Retorno sobre Investimento) e análise de métricas.
- O Erro do Empresário: Muitos gestores investem baseados no próprio gosto pessoal (“eu não uso Instagram, então não anuncio lá”), esquecendo que o perfil do consumidor pode ser completamente oposto ao seu.
O Poder do Geomarketing: O Local Tem “Vocação”?
Você já reparou naquele ponto comercial onde abre uma loja nova a cada seis meses e todas fecham? Fabio explica que isso acontece porque os locais possuem vocação.
- Inteligência Geográfica: O geomarketing estuda se a “alma” daquele local combina com o seu negócio. Se o ponto tem vocação para uma escola infantil, dificilmente uma loja de calçados terá sucesso ali.
- Barreiras Invisíveis: O caso real mencionado sobre Poá/SP ilustra isso: 90% do público de uma clínica não cruzava a linha do trem. Para o consumidor, aquilo é uma barreira psicológica e física que pode matar o seu faturamento.
- Efeito de Atração (Polos): Entender por que concessionárias ou lojas de noivas ficam juntas. Estar perto do concorrente pode ser bom para criar um “polo de atração” onde o cliente já vai preparado para consumir.
Pesquisa: O “Vai ou Racha” do Empreendedorismo
Muitas empresas operam no escuro por não terem um orçamento destinado à pesquisa. Inoue destaca que a pesquisa não é apenas o formulário na prancheta, mas sim o levantamento de dados para a tomada de decisão.
- Análise de Concorrência (Benchmark): Entender o que o outro faz bem e o que você faz melhor para explorar esse diferencial.
- Pesquisa de Clima e Satisfação: Olhar para dentro da empresa para entender como os colaboradores e clientes percebem a marca.
- Tecnologia a Favor: Hoje, a IA permite transcrever grupos focais e analisar dados em tempo real, tornando a pesquisa muito mais ágil do que há 20 anos.
O Digital também é Geográfico
Um insight valioso para quem tem e-commerce: a geografia impacta o seu mundo online. Fabio cita um caso onde o mapa de calor das vendas físicas de um cliente era idêntico ao das vendas online. Ou seja, o e-commerce estava apenas atendendo quem já conhecia a loja física, em vez de expandir fronteiras. O digital te dá o mundo, mas a logística e a estratégia determinam onde você realmente vende.
Conclusão
Empreender sem dados é como dirigir vendado. Como Fabio Inoue bem pontuou, a tecnologia mudou as ferramentas, mas a necessidade de entender o comportamento humano e geográfico continua sendo a base de qualquer negócio de sucesso.
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🎙 Apresentação: Adan Porto
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