O Branding é o primeiro passo para uma marca de sucesso. Entenda o que é e como você pode fazer o seu.
Marketing Strategy Planning Strategy Concept
Sabe quando uma marca é bem reconhecida no mercado? Quando ela tem uma boa estratégia de marketing? Você nota que algumas empresas têm sua marca forte e consolidada no mercado? E que ela se torna automaticamente reconhecida e citada? Exatamente, isso não é obra do acaso. Esse trabalho de fortalecimento de marca é conhecido como branding.
Despertar sensações e criar conexões conscientes e inconscientes, que serão cruciais para que o cliente escolha a sua marca no momento de decisão de compra do produto ou serviço.
Branding ou Brand Management é a estratégia da gestão da marca, fazendo com que ela se torne mais vista no mercado. A estratégia busca a admiração e desejo pelos valores que a marca cria em torno de si mesma. Seu objetivo principal é despertar sensações e criar conexões fortes, que serão fatores relevantes para a escolha do cliente pela marca no momento de decisão de compra.
Com o aumento das redes sociais, e com a facilidade das empresas se destacarem, as que já estavam no mercado a um bom tempo tiveram que virar a chave e se redescobrir, aí que entra o Branding!
Seu sistema de comunicação faz com que a marca entenda a mente do consumidor e saiba como se comunicar com o tal. Fazendo da sua marca mais humana, com o intuito de criar conexão com a mente e o coração.
Como se faz Branding?
Fazer o marketing e estratégia da sua marca não é algo fácil e rápido vamos pensar em 5 maneiras de fazer uma boa estratégia de Branding:
- 1-Conheça o seu público-alvo:
Identifique o grupo de pessoas com características em comum e que compartilham do mesmo interesse pelos produtos ou serviços que a sua empresa tem a oferecer.
- 2-Posicionamento da marca:
Pense primeiro no que você quer passar com a sua marca, como você quer falar com o seu público, defina a missão, visão e valores da sua empresa. Seja você mesmo, e transmita ao seu público uma empresa humanizada e que zela pelo bem do cliente.
- 3-Uma boa identidade visual:
Logo após podemos partir para a criação da sua identidade visual, através de uma análise da sua empresa, criar um logo que transmita o seu verdadeiro valor. Seja criativo, use cores que fazem parte do seu nicho, use símbolos que transmitem o real da sua marca.
- 4- Tenha um time preparado:
Ter uma boa estratégia de branding não é só uma identidade visual boa, boas artes no feed, mas sim, uma equipe e uma boa linguagem com o público. Tenha profissionais trabalhando com você, pessoas que saibam falar com o público, use os termos certos, seja gentil e educado, não trate o cliente de qualquer forma, mas sim do jeito que ele se sinta confortável e que queira voltar a fazer serviço com você.
- 5- Esteja aonde o seu público está:
Estar presente nas principais redes sociais é algo de extrema importância, saiba onde se posicionar, onde a maior parte do seu público está logado, seja em instagram, Facebook, linkedin e até o tiktok.
De acordo com um levantamento da BuzzStream, 50% dos usuários acompanham até quatro marcas nas redes. No Twitter, por exemplo, 72% dos seguidores de uma empresa são mais propensos a comprar o seu produto.
- 6- Alinhe os pontos de contato:
Certifique- se de que o mesmo tom de voz está sendo aplicado no seu site, nas mídias sociais ou no atendimento direto ao público. Afinal, essa é uma característica do seu posicionamento, e para que a estratégia de branding realmente funcione, você precisa manter a linguagem e o tom de voz coerentes para reforçar sua identidade e não prejudicar a experiência do cliente em relação à sua marca. Assim, seu cliente poderá reconhecer sua empresa em todos os canais que utilizar.
Eu preciso de uma estratégia de branding?
Marcar presença na mente do consumidor, ser uma escolha lógica quando uma necessidade de compra surge, ter identidades e personalidades reconhecidas. Tudo isso ajuda a explicar o que significa branding. E mais uma dica que posso dar a você é para que não ignore esse desafio.
É verdade que a administração e o marketing estão repletos de termos estrangeiros e que muitos mais parecem uma moda passageira. Seja diferente dos seus concorrentes, entenda a dor do seu cliente e o que ele precisa. Entenda o por que o seu produto é diferente dos concorrentes e por que ele é o melhor no mercado. Use ferramentas de análise de reconhecimento da sua marca, como: Analytics, trends e alerts do google.
A experiência de compra do consumidor também contribui para criar uma marca de sucesso. Se o processo de compra for muito burocrático e pouco amigável, certamente o cliente evitará buscar por seus produtos novamente. E o contrário também é verdade: se for positivo, você aumentará a taxa de conversão e a retenção de clientes.
